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微信5小时故障大量用户或转投替代产品

来源: 作者: 2019-05-15 07:27:57

7月22日早上,大量用户反映产生故障,包括信息无法发出、没法刷新朋友圈、没法登陆公众账号平台、无法连接页版。

这种情况从早上7:30延续到接近中午还没有完全恢复,北京、广东、浙江、山东、黑龙江、河南等地区均大面积产生故障,乃至有用户反馈,此次故障已经波及海外。

据官消息,用户没法正常登陆和收发消息是由于今早机房两路光缆出现硬件故障。虽然通过抢修,已有部分用户能够正常使用,但是由于的交互性,用户仍然不能通过顺畅交流。

统计,今年六月,曾连续产生故障:6月20日,友称腾讯旗下产品空间、公众平台等服务页面大面积瘫痪;6月24日早上,部分用户登录公众平台时发生故障,页面显示为服务器暂时不可用;6月22日下午,又有不少友反应公众平台后台没法实现跳转。早在4月中旬,也曾因为信令问题大面积络故障。

的多次瘫痪使用户感到颇为无奈,不少用户在微博表示不可用使他们非常抓狂。在移动互联高速发展的今天,等即时通讯类应用软件已逐渐抢占运营商市场份额,取代短信成为很多用户的交换工具。因此,IM软件的络瘫痪不仅会影响用户的正常使用,还将导致用户信赖度下降,造成更多恶劣影响。

目前即时通讯类市场已显现一家独大的情况,其他IM工具想要挑战的地位还是有一定困难。但如果的频繁故障仍不改良,或许造成用户大规模流失,据了解,市面还有来自韩国的连我line,小米的米聊等等,也都具有相当数量的用户群。其中,连我line还是海外版WeChat在东南亚市场中的对手,相比,添加了虚拟表情和游戏工具类应用,趣味性更强。

业内人士曾分析,连我Line能否在国内市场获得市场份额的关键取决于能否在主打社交的同时加入更多好玩的元素。但现在看来,的服务器硬件频繁故障和一直难以解决的信令问题或许将留给连我line更多发展机会,曾被抢走大量用户的米聊也将获得回复空间。■

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